이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 [입력: 상호](이하 "운영자")가 제공하는 꼬마앨범(Little Album) 앱과 PC 웹(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 운영자와 회원의 권리와 의무를 정합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 쓰는 말의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "회원": 이 약관에 동의하고 소셜 로그인으로 계정을 만든 사람. 회원은 가족 소유자와 가족 구성원으로 나뉩니다(제12호, 제13호).
2. "아이": 가족 소유자가 서비스에 등록한 자녀. 아이 정보는 가족 소유자만 등록하고 바꿀 수 있으며, 등록된 아이가 가족 구성원으로 참여하는 경우에도 같습니다.
3. "가족": 가족 소유자 1명과 가족 구성원, 등록한 아이들로 이루어진 이용 단위. 구독과 저장 공간은 가족 단위로 적용되며, 가족의 콘텐츠 모음을 "가족 앨범"이라고 합니다.
4. "콘텐츠": 회원이 올린 사진·영상과 그에 딸린 정보.
5. "원본": 회원 기기에서 읽은 그대로 다시 압축하지 않고 보관하는 사진·영상 파일. Live Photo는 사진과 짝 영상을 모두 포함하고, 편집한 사진은 편집된 현재본을 말합니다.
6. "보기용 파일": 앱이나 PC 웹이 원본으로 만든 작은 크기의 사진·영상(목록용 사진, 보기용 사진, 영상 미리보기). 촬영 위치 정보는 지우고 만듭니다.
7. "무료 플랜", "프리미엄", "추가 저장 공간": 제9조와 제18조에서 정한 이용 조건.
8. "유예 기간", "정리 기간": 제22조에서 정한 기간.
9. "휴지통": 지운 콘텐츠와 아이 정보를 30일 동안 두는 곳.
10. "앱마켓": Apple App Store와 Google Play.
11. "접속": 회원이 로그인한 상태로 앱이나 PC 웹을 화면에 연 것. 앱이 화면 뒤에서 원본을 올린 것도 포함합니다.
12. "가족 소유자": 가족을 만들고 아이를 등록한 회원으로서 만 19세 이상이고 등록한 아이의 법정대리인인 보호자. 한 가족에 1명입니다.
13. "가족 구성원": 가족 소유자의 초대를 받아 그 가족에 참여한 회원.
14. "가족 공유 기능": 가족 소유자가 가족 구성원을 초대해 같은 가족의 콘텐츠를 함께 보고 올리게 하는 기능. 출시 뒤 업데이트로 제공하며, 제공을 시작할 때 제12조의 방법과 웹 공지로 알립니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

①운영자는 이 약관을 웹(/terms)과 앱 설정 화면에 게시하고, 로그인 화면, 결제 화면, 초대를 받는 화면(가족 공유 기능을 제공하는 때부터)에서 바로 열 수 있게 둡니다.

②운영자는 요금, 저장 공간, 원본 내려받기 조건, 삭제·정리 기준, 원본 보관 방식, 책임 제한 같은 중요한 내용을 굵은 글씨 등으로 눈에 띄게 표시하고, 위 "중요 내용 요약"을 함께 둡니다.

③약관을 바꿀 때는 시행일 7일 전부터 웹과 앱에 공지하고, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 시행일 30일 전부터 공지하면서 제12조의 방법으로 따로 알립니다.

④회원에게 불리한 변경을 알릴 때 "시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 분명하게 따로 알린 경우에만, 회원이 거부하지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 변경에 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (약관 밖의 사항)

이 약관에 없는 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 "전자상거래법"), 약관의 규제에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령과 꼬마앨범 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제2장 회원, 아이 정보, 가족 구성원

제5조 (가입, 회원 유형, 계정)

①회원은 카카오, Google, Apple 계정으로 가입합니다. 비밀번호로 가입하는 방법은 없습니다.

②만 14세 이상이면 본인이 가입할 수 있습니다. 회원은 가입할 때 이 조건을 확인합니다. 만 14세 미만은 제6조의2 제3항에 따라 법정대리인이 동의한 초대로만 가족 구성원으로 참여할 수 있습니다.

③가족 소유자는 만 19세 이상이고 등록하는 아이의 법정대리인인 보호자만 될 수 있습니다. 만 14세 이상이라도 만 19세 미만인 회원은 가족 소유자가 될 수 없고 가족 구성원으로만 참여할 수 있습니다. 가족 소유자의 요건은 아이를 등록할 때 확인합니다(제6조 제2항).

④한 가족에는 가족 소유자 1명을 둡니다. 가족 구성원 가입은 가족 공유 기능을 제공하는 때부터 할 수 있으며, 그 전에는 가족 소유자만 서비스를 이용할 수 있습니다. 가족 소유자를 다른 회원으로 바꾸는 기능은 현재 없습니다.

⑤처음 가입한 로그인 방법과 다른 방법으로 로그인하면 별도의 계정이 되고, 가족 소유자라면 별도의 가족이 새로 만들어집니다. 계정을 서로 연결하는 기능은 현재 없습니다.

⑥회원은 로그인 계정과 기기를 안전하게 관리하고, 계정이 도용된 것을 알게 되면 바로 운영자에게 알립니다.

제6조 (아이 정보 등록과 보호자 동의)

①아이 정보는 가족 소유자만 등록하고 바꿀 수 있습니다. 가족 소유자는 자신이 법정대리인인 아이의 이름과 태어난 날을 등록할 수 있고, 아이를 여러 명 등록할 수 있습니다.

②아이를 등록하려면 같은 화면에서 "저는 이 아이의 보호자이며 만 19세 이상이에요."와 "아이의 보호자로서 동의해요."에 모두 체크해야 합니다. 앞의 체크는 회원이 가족 소유자의 요건(제5조 제3항)을 갖추었다는 자기 확인이고, 뒤의 체크는 회원이 그 아이의 법정대리인으로서 아이의 개인정보 처리에 동의한다는 뜻입니다.

③운영자는 같은 화면에서 아이 정보를 쓰는 곳, 받는 정보, 보관 기간, 동의하지 않을 때의 효과와 사진·영상의 보관 위치(국외 보관)를 알리며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 공개합니다.

④운영자는 누가, 언제, 어떤 문구 버전에 자기 확인과 동의를 했는지 함께 기록합니다.

⑤법정대리인이 아닌 사람이 아이를 등록한 것이 확인되면 운영자는 그 아이 정보와 관련 콘텐츠를 지울 수 있습니다.

⑥아이의 다른 법정대리인이 그 아이 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청하면 운영자는 법정대리인임을 확인할 수 있는 자료를 받아 개인정보 보호법에 따라 처리하고 회원에게 알립니다. 법정대리인들의 요청이 서로 다르면 운영자는 되돌릴 수 없는 삭제를 미루고 양쪽에 알리며, 법정대리인 사이의 합의나 법원의 판단이 확인되면 그에 따라 처리합니다.

⑦가족 소유자의 요건을 거짓으로 확인한 사실이 밝혀지면 운영자는 제17조에 따라 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제6조의2 (가족 구성원)

①가족 공유 기능을 제공하는 때부터 가족 소유자는 가족 구성원을 초대할 수 있습니다. 초대는 한 번만 쓸 수 있는 초대 링크로 합니다.

②만 14세 이상인 사람은 초대를 받아 본인이 이 약관에 동의하고 만 14세 이상임을 확인한 뒤 가족 구성원으로 가입합니다.

③만 14세 미만인 아동은 그 아동의 법정대리인인 가족 소유자가 먼저 동의한 초대로만 가족 구성원으로 참여할 수 있습니다. 가족 소유자가 그 아동의 법정대리인이 아니면 만 14세 미만 아동을 초대할 수 없습니다. 운영자는 법정대리인의 동의를 확인하기 전에는 그 아동의 개인정보를 받지 않으며, 동의 방법과 확인·기록은 개인정보 처리방침 13절을 따릅니다.

④가족 구성원은 가족 앨범의 콘텐츠를 보고 올릴 수 있고 자기가 올린 콘텐츠를 지울 수 있으며, 내려받기는 가족의 플랜 규칙(제9조 제6항)을 따릅니다. 가족 구성원은 결제와 구독 관리, 아이 정보 등록과 변경, 보호자 동의와 얼굴로 아이 찾기 동의, 구성원 초대와 내보내기, 가족 삭제를 할 수 없습니다.

⑤가족 구성원은 언제든지 탈퇴해 가족에서 나갈 수 있고, 가족 소유자는 가족 구성원을 내보낼 수 있습니다. 이때의 처리는 제23조 제8항을 따릅니다.

⑥만 19세 미만인 가족 구성원이 법정대리인의 동의 없이 가입했다면 본인이나 법정대리인은 민법에 따라 이용계약을 취소할 수 있으며, 운영자는 취소를 탈퇴와 같게 처리합니다.

⑦가족 구성원이 올린 콘텐츠는 가족 앨범에 들어가 같은 가족의 회원이 함께 보며, 구성원이 가족에서 나간 뒤에도 그 전에 지우지 않은 콘텐츠는 가족 앨범에 남습니다(제14조 제5항, 제23조 제8항).

제3장 서비스

제7조 (서비스 내용)

①서비스는 다음을 제공합니다.

1. 사진·영상 올리기(앱은 사진과 영상, PC 웹은 사진이며, 올릴 때 고른 아이를 함께 기록)
2. 촬영일과 아이의 태어난 날로 계산한 개월 수에 따른 정리, 아이별 앨범
3. 얼굴로 아이 찾기(선택, 제8조)
4. 보기, 한 장씩 저장, 여러 장 골라 저장, PC 웹에서 한 번에 내려받기(무료 플랜은 보기용 파일, 프리미엄과 유예 기간은 원본)
5. 휴지통, 저장 공간 확인
6. 가족 공유(가족 공유 기능을 제공하는 때부터, 제6조의2)

②서비스에는 광고가 없습니다.

③콘텐츠는 같은 가족의 회원끼리만 볼 수 있습니다. 서비스에는 콘텐츠를 가족 밖의 사람에게 공개하는 기능이 없고, 로그인 없이 열리는 공개 링크도 만들지 않습니다. 가족 밖으로 공개하는 기능을 넣을 때는 먼저 이 약관을 바꿉니다.

제8조 (얼굴로 아이 찾기)

①얼굴로 아이 찾기는 가족 소유자가 아이마다 따로 동의해 켜며, 처음에는 꺼져 있습니다.

②얼굴 특징값은 가족 소유자의 기기 안에서만 만들고 쓰며 운영자 서버로 보내지 않습니다. 서버에는 어느 사진에 어느 아이가 있는지와 웃는 정도 값만 저장합니다. 가족 구성원의 기기는 얼굴 특징값을 만들거나 받지 않으며, 구성원이 올린 사진은 올릴 때 고른 아이로 정리합니다.

③등록한 아이와 맞지 않는 얼굴의 특징값은 저장하지 않습니다.

④자동 분류는 틀릴 수 있습니다. 운영자는 확인 질문과 "아니에요", "이 아이로 고정" 같은 바로잡기 기능을 제공하며, 바로잡은 결과는 되돌릴 수 있습니다.

⑤동의를 끄면 그 아이의 얼굴 특징값을 기기에서 바로 지웁니다. 동의하지 않아도 날짜·개월 수 정리는 그대로 이용할 수 있습니다.

제9조 (저장 공간과 원본)

①무료 플랜과 프리미엄 모두 원본과 보기용 파일을 함께 보관합니다.

②저장 공간은 원본 파일 용량의 합으로 셉니다. 보기용 파일과 휴지통의 콘텐츠는 넣지 않으며, 가족 구성원이 올린 원본도 가족의 저장 공간에 함께 셉니다. 1GB는 1,000,000,000바이트, 1TB는 1,000,000,000,000바이트로 셉니다.

③무료 플랜의 저장 공간은 3GB입니다. 이를 넘는 새 업로드는 올리기 전에 막고, 그때 남은 공간을 알려 드립니다.

④프리미엄의 저장 공간은 1TB이고, 추가 저장 공간을 구독하면 2TB입니다. 이를 다 쓰면 새 업로드를 멈추고 쓴 공간과 추가 저장 공간을 안내합니다.

⑤파일 하나는 10GB까지 올릴 수 있으며, 넘는 파일은 올리기 전에 알려 드립니다.

⑥원본은 프리미엄과 유예 기간(제22조)에만 내려받을 수 있습니다. 무료 플랜에서는 보기용 파일을 내려받을 수 있으며, PC 웹에서 한 번에 내려받을 때도 같습니다. 가족 구성원도 가족의 플랜에 따라 내려받으며, 원본을 내려받으면 원본 파일 속 촬영 위치 같은 정보도 함께 받습니다.

⑦원본 파일 안에 담긴 촬영 일시, 기기 정보, 촬영 위치 같은 정보는 원본과 함께 그대로 보관됩니다. 운영자의 서버는 원본 속 촬영 위치를 읽거나 따로 저장하지 않으며, 보기용 파일에서는 촬영 위치를 지웁니다.

⑧"폰에서 지워도 돼요" 표시는 그 사진의 원본(Live Photo는 짝 영상까지)이 모두 저장되었다는 뜻이며, 프리미엄인 경우에만 보입니다. 원본이 제22조에 따라 지워지면 표시도 사라집니다.

⑨운영자는 원본을 Cloudflare R2 저장소 한 곳에 보관하고 별도의 백업 사본을 두지 않습니다. 운영자는 업로드 뒤 파일 크기 대조, 휴지통 30일, 삭제 권한이 없는 업로드 링크, 관리 계정의 2단계 인증으로 원본을 지키지만, 저장소 장애 같은 사고에 대비해 소중한 사진·영상은 원본을 내려받거나 다른 곳에도 보관해 두기를 권합니다.

제10조 (휴지통)

①지운 콘텐츠와 아이 정보는 휴지통에 30일 동안 있다가 파기됩니다.

②휴지통에서 되살리기는 남은 저장 공간 안에서만 할 수 있습니다.

③가족 소유자는 가족의 모든 콘텐츠를, 가족 구성원은 자기가 올린 콘텐츠를 지우거나 휴지통에서 되살릴 수 있습니다. 아이 정보는 가족 소유자만 지울 수 있습니다.

제11조 (휴면 가족의 사진 정리)

①무료 플랜 가족의 회원 누구도 12개월 동안 접속하지 않으면 운영자는 그 가족의 사진·영상과 아이 라벨을 지웁니다. 계정과 아이의 이름·태어난 날은 남습니다.

②운영자는 지우기 30일 전과 7일 전에 제12조의 방법으로 미리 알립니다.

③알린 뒤 지우기 전에 가족의 회원 누구라도 접속하면 정리를 취소합니다.

④프리미엄, 유예 기간, 정리 기간에 있는 가족은 대상이 아닙니다.

⑤운영자는 지우기 직전에 구독 상태를 다시 확인합니다. 이 조에 따라 지운 콘텐츠는 휴지통을 거치지 않으며 되살릴 수 없습니다.

제12조 (알림 방법)

①운영자는 앱 안 안내, 푸시 알림, 회원이 로그인 서비스로 등록한 전자우편(있는 경우)으로 회원에게 알립니다. 여러 회원에게 같은 내용을 알릴 때는 웹 공지로 할 수 있습니다.

②정리나 삭제처럼 콘텐츠에 큰 영향을 주는 알림은 쓸 수 있는 방법을 모두 써서 보내고 보낸 기록을 남깁니다.

③제11조와 제22조의 정리 일정은 이 약관에 정한 기한을 따릅니다. 회원이 알림을 꺼 두었거나 전자우편이 없어 알림을 받지 못했더라도 기한이 지나면 정리를 진행합니다.

④구독, 결제, 정리, 휴면처럼 가족 전체에 관한 알림은 가족 소유자에게 보냅니다. 가족 구성원에게는 앱 안 안내나 푸시 알림으로만 알리며, 구성원의 참여가 끝나는 경우(제23조 제7항·제8항)에는 그 구성원에게 알립니다.

제13조 (서비스의 변경, 중단, 종료)

①점검, 장애, 앱마켓 정책 변경 등으로 서비스를 잠시 멈출 수 있으며, 미리 알릴 수 있으면 미리 알립니다.

②서비스를 종료할 때는 종료일을 정해 그 30일 전까지 제12조의 방법과 웹 공지로 알립니다.

③종료를 알린 날부터 종료일까지는 무료 플랜 가족도 원본을 내려받을 수 있습니다. 운영자는 이 기간에 새 구독을 받지 않습니다.

④종료일 뒤로 이미 결제한 구독 기간이 남아 있으면 운영자는 그 기간의 요금을 앱마켓 환불 절차로 돌려받을 수 있게 안내하고 협조하며, 앱마켓에서 돌려받지 못한 금액은 회원이 요청하면 남은 기간에 비례해 직접 돌려드립니다.

⑤종료일이 지나면 운영자는 콘텐츠와 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 파기합니다.

제4장 콘텐츠

제14조 (콘텐츠의 권리)

①콘텐츠의 권리는 회원이나 원래 권리자에게 있습니다.

②회원은 서비스 제공에 필요한 범위(저장, 보기용 파일 만들기, 전송, 같은 가족의 회원에게 화면 표시, 정리)에서만 운영자가 콘텐츠를 이용하도록 허락합니다. 이 허락은 그 콘텐츠가 지워지면 끝납니다.

③운영자는 콘텐츠를 광고, 판매, 다른 회사 제공, 얼굴 인식 모델 학습에 쓰지 않습니다.

④운영자는 회원 콘텐츠를 열어 보지 않습니다. 다만 신고 처리, 법령에 따른 요청, 회원이 요청한 문의 처리에 필요한 경우에는 필요한 범위에서만 확인하고 그 사실을 기록합니다.

⑤가족 구성원이 올린 콘텐츠는 구성원이 가족에서 나간 뒤에도 지워지기 전까지 가족 앨범에 남으며(제23조 제8항), 그동안 제2항의 허락도 이어집니다.

제15조 (금지 행위와 금지 콘텐츠)

①회원은 다음을 해서는 안 됩니다.

1. 자신이 법정대리인이 아닌 아이를 등록하는 일
2. 다른 사람의 저작권, 초상권 등 권리를 침해하는 콘텐츠를 올리는 일
3. 정보통신망법 제44조의7 제1항의 불법정보(음란정보, 비방할 목적으로 거짓 사실을 드러내 명예를 훼손하는 정보 등)를 올리는 일
4. 아동·청소년성착취물을 올리는 일
5. 서비스를 다른 서비스의 파일 저장소나 대량 배포 수단처럼 아이 사진·영상 보관이 아닌 목적으로 쓰는 일
6. 서비스를 역설계하거나 자동화 도구로 수집하거나, 과도한 요청으로 운영을 방해하는 일
7. 다른 회원의 계정에 접근하거나 운영자를 사칭하는 일
8. 나이나 법정대리인인지를 거짓으로 확인하는 일(제5조, 제6조, 제6조의2)
9. 초대 링크를 누구나 볼 수 있는 곳에 올리는 일

②목욕이나 기저귀 갈기 같은 일상적인 육아 기록 사진은 제1항 제4호의 금지 콘텐츠로 다루지 않습니다. 운영자는 콘텐츠를 자동으로 검사해 계정을 정지하지 않으며, 제16조의 신고나 법령에 따른 요청이 있을 때 사람이 확인합니다.

제16조 (신고와 처리)

①권리 침해나 금지 콘텐츠는 [입력: 이메일]로 신고할 수 있습니다.

②운영자는 신고를 받으면 확인한 뒤 필요한 조치(해당 콘텐츠의 보관 중단이나 삭제, 이용 제한, 수사기관 신고)를 하고, 신고한 사람과 해당 회원에게 결과를 알립니다. 아동·청소년성착취물로 확인되면 관련 법령에 따라 수사기관에 알립니다.

③조치에 이의가 있는 회원은 결과를 받은 날부터 7일 안에 같은 창구로 이의를 제기할 수 있습니다.

제17조 (이용 제한)

①회원이 제15조를 어기면 운영자는 위반의 정도에 따라 경고, 업로드 제한, 이용 정지, 계약 해지 순서로 이용을 제한할 수 있습니다.

②운영자는 제한하기 전에 이유와 기간을 알리고 의견을 낼 기회를 줍니다. 다만 법령 위반이 명백하거나 다른 사람의 피해를 막기 위해 급한 경우에는 먼저 제한하고 바로 알립니다.

제5장 유료 서비스

제18조 (프리미엄과 요금)

①프리미엄 혜택은 저장 공간 1TB, 원본 그대로 내려받기(PC 웹에서 한 번에 내려받기 포함), 원본 업로드가 끝난 사진의 "폰에서 지워도 돼요" 표시입니다.

②요금은 부가가치세를 포함해 연 69,000원 또는 월 6,900원입니다. 무료 체험은 없습니다.

③추가 저장 공간(1TB)은 프리미엄 가족만 구독할 수 있으며 요금은 [입력: 추가 1TB 가격]입니다.

④구독은 가족 단위이고 한 가족은 한 번만 결제합니다. 같은 가족이 두 번 결제한 경우 운영자가 환불 절차를 안내합니다.

⑤요금을 올릴 때는 앱마켓 절차에 따라 회원 동의를 받으며, 운영자도 올리기 30일 전까지 바뀌는 시기, 바뀌기 전후 가격, 해지 방법과 그 효과를 알립니다.

⑥구독 결제와 해지, 청약철회와 환불 신청은 가족 소유자만 할 수 있습니다.

제19조 (결제와 자동 갱신)

①구독 결제는 가족 소유자가 앱마켓 결제로만 합니다. PC 웹에서는 결제하지 않으며, 가족 구성원의 앱에는 결제 화면을 두지 않습니다.

②구독은 해지할 때까지 같은 기간(연간 또는 월간) 단위로 자동 갱신됩니다.

③결제 시점과 방법은 앱마켓 정책을 따릅니다. App Store는 새 기간이 시작되기 전 24시간 안에 청구할 수 있고, Google Play는 다음 기간이 시작되기 전 48시간 안에 결제 승인을 걸어 둘 수 있습니다.

④미성년자가 가족 소유자의 요건을 거짓으로 확인하고 법정대리인의 동의 없이 결제했다면 미성년자 본인이나 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다. 운영자는 앱마켓 환불 절차를 안내하고 협조합니다.

제20조 (해지)

①가족 소유자는 언제든지 앱마켓 구독 관리에서 해지할 수 있습니다. 앱 설정의 "구독 관리"는 앱마켓 구독 관리 화면으로 바로 연결되며, 가족 구성원의 앱에는 보이지 않습니다.

②해지하면 다음 결제가 되지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 프리미엄을 이용할 수 있습니다.

③앱을 지우거나 탈퇴해도 앱마켓 구독은 해지되지 않습니다. 앱마켓에서 따로 해지해야 합니다.

④운영자는 해지 절차를 가입 절차보다 복잡하게 만들지 않고, 해지를 다시 생각해 달라는 안내는 한 번만 보여 줍니다.

제21조 (청약철회와 환불)

①결제는 앱마켓이 처리하므로 청약철회와 환불은 각 앱마켓의 절차로 신청합니다.

1. App Store: Apple의 문제 신고 페이지(reportaproblem.apple.com)에서 신청하고 Apple이 결정합니다.
2. Google Play: 구매 뒤 48시간 안에는 Google Play에 신청할 수 있고, 그 뒤에는 운영자에게 연락하면 운영자가 이 약관과 관련 법령에 따라 처리합니다.

②가족 소유자는 구독 계약 내용을 받은 날(앱마켓 결제 영수증을 받은 날)부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 프리미엄은 결제하면 바로 제공이 시작되므로 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 나눌 수 있는 서비스로서 제공이 시작되지 않은 부분은 철회할 수 있습니다. 운영자는 결제 화면에 이 사실을 표시하고, 무료 플랜으로 서비스를 미리 써 볼 수 있게 합니다.

③제2항의 기간이 지난 뒤 연간 구독을 중간에 해지하면 남은 기간의 요금은 각 앱마켓의 환불 정책을 따르며, 운영자는 따로 환불하지 않습니다. 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 프리미엄을 이용할 수 있습니다(제20조 제2항).

④운영자 잘못으로 서비스를 이용하지 못한 경우 운영자는 앱마켓 환불 요청을 돕는 등 필요한 조치를 하며, 서비스 종료에 따른 환불은 제13조 제4항을 따릅니다.

제22조 (권한이 끝난 뒤의 유예와 정리)

①프리미엄 권한이 끝나면(앱마켓 기간 만료, 환불, 다른 계정으로 구독 이전) 그 시각부터 30일이 유예 기간입니다. 해지 버튼을 누른 때가 아니라 결제한 기간이 끝난 시각부터 셉니다.

②유예 기간에는 원본을 계속 내려받을 수 있고, 새 업로드는 무료 플랜 저장 공간(3GB) 안에서만 할 수 있습니다. 유예가 시작될 때 원본을 내려받을 수 있는 마지막 날을 알려 드립니다.

③유예 기간이 끝나면 무료 플랜 규칙을 따릅니다. 그때 원본 합계가 3GB를 넘으면 30일 동안의 정리 기간이 시작됩니다.

④운영자는 정리 기간이 시작될 때와 끝나기 7일 전에 제12조의 방법으로 지울 원본의 수와 날짜를 알립니다.

⑤정리 기간이 끝나면 촬영일이 이른 사진·영상부터 원본 합계가 3GB를 넘지 않는 데까지 원본을 남기고 나머지 원본을 지웁니다. 지운 원본의 보기용 파일은 남습니다.

⑥유예 기간이나 정리 기간 안에 다시 구독하면 정리 일정이 취소되고 원본을 그대로 이용할 수 있습니다. 운영자는 지우기 직전에 구독 상태를 다시 확인합니다.

⑦추가 저장 공간 구독이 끝나 원본 합계가 1TB를 넘을 때도 1TB를 기준으로 같은 절차를 따릅니다.

제6장 탈퇴와 계약 해지

제23조 (탈퇴와 가족 삭제)

①회원은 앱 설정의 "탈퇴하기"나 웹의 계정 삭제 페이지(/account/delete)에서 탈퇴할 수 있습니다.

②가족 소유자의 탈퇴 화면은 지워지는 사진·영상 수와, 가족 구성원이 있으면 더 이상 볼 수 없게 되는 구성원 수를 보여 주고 확인을 한 번 받습니다.

③가족 소유자가 탈퇴하면 가족이 삭제되어 원본, 보기용 파일, 아이 정보, 라벨, 동의 기록을 바로 지우며 되살릴 수 없습니다. 기기 안의 얼굴 특징값과 캐시는 탈퇴한 기기에서 바로, 다른 기기에서는 다음에 앱을 열 때 지웁니다. 데이터베이스 백업에 남은 정보는 30일 안에 없어집니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 구독 거래 기록은 개인정보 처리방침에 정한 기간 동안 분리해 보관합니다.

④탈퇴 때 원본을 무료로 내보내 드리지 않습니다. 원본을 보관하려면 탈퇴 전에 프리미엄(월간 포함)으로 내려받아야 하며, 보기용 파일은 무료 플랜에서도 PC 웹에서 한 번에 내려받을 수 있습니다.

⑤탈퇴해도 앱마켓 구독은 해지되지 않습니다(제20조 제3항). 이미 결제한 기간의 환불은 제21조를 따릅니다.

⑥Apple로 로그인한 회원이 탈퇴하면 Apple 로그인 연결도 끊습니다.

⑦가족 소유자의 탈퇴는 곧 가족 삭제이며, 가족 삭제는 가족 소유자만 할 수 있습니다. 가족이 삭제되면 그 가족의 가족 구성원도 더 이상 서비스를 이용할 수 없으며, 운영자는 구성원의 계정과 개인 기록을 함께 지우고 구성원에게 알립니다.

⑧가족 구성원이 탈퇴하면 운영자는 그 구성원의 계정, 동의 기록, 알림 토큰을 바로 지우고, 구성원이 올린 콘텐츠 가운데 탈퇴 전에 지우지 않은 것은 올린 사람 표시를 지운 채 가족 앨범에 남깁니다. 구성원 기기의 캐시는 그 기기에서 바로, 꺼져 있던 기기에서는 다음에 앱을 열 때 지웁니다. 가족 소유자가 구성원을 내보내거나 법정대리인이 동의를 철회한 경우에도 같습니다.

제24조 (운영자의 계약 해지)

①운영자는 회원이 제15조를 중대하게 어기고 제17조의 절차를 거친 경우 계약을 해지할 수 있습니다. 가족 소유자와의 계약을 해지할 때는 해지를 알린 날부터 30일 동안 새 업로드를 막고 콘텐츠를 내려받을 수 있게 한 뒤 계약을 해지하며, 원본 내려받기는 제9조 제6항을 따릅니다. 다만 아동·청소년성착취물처럼 법령상 보관하거나 넘겨줄 수 없는 콘텐츠는 제외합니다.

②가족 소유자와의 계약이 끝나 가족이 삭제되면 제23조 제7항을 따릅니다. 가족 구성원과의 계약을 해지하면 그 구성원의 참여만 끝나며, 처리는 제23조 제8항을 따릅니다.

제7장 기타

제25조 (운영자의 의무)

①운영자는 개인정보 처리방침에 따라 회원과 아이의 개인정보를 보호합니다.

②운영자는 원본을 다시 압축하지 않고, 올린 파일의 크기를 대조해 원본이 온전히 저장되었는지 확인합니다.

③운영자는 서비스에 광고를 넣지 않습니다.

제26조 (책임의 제한)

①운영자는 천재지변, 앱마켓·통신사·클라우드 제공자의 장애처럼 운영자가 막을 수 없는 사유나 회원의 고의 또는 과실로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 그 손해에 운영자의 고의나 과실이 함께 있으면 그 범위에서 책임을 집니다.

②운영자의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해에 대한 책임은 이 약관으로 줄이거나 없애지 않습니다.

③자동 분류 결과가 틀린 경우 운영자는 바로잡기 기능을 제공하며, 분류 결과만으로 콘텐츠를 지우지 않습니다.

제27조 (분쟁 해결과 준거법)

①회원은 [입력: 이메일]로 불만과 분쟁을 제기할 수 있고, 운영자는 받은 날부터 3영업일 안에 처리 결과나 처리 일정을 알립니다.

②해결되지 않으면 회원은 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회, 개인정보 분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

③소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

④이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.

제28조 (사업자 정보)

부칙

이 약관은 [입력: 시행일]부터 시행합니다.